Princípios
Coletamos somente informações necessárias para conta, agenda, segurança, cuidados, contratos e cobranças. Menores ficam vinculados ao responsável e o tratamento deve observar seu melhor interesse.
Origem dos contatos
Ao clicar em um botão de WhatsApp, registramos apenas o canal de origem, a página e o tipo de atendimento procurado. Esse registro não inclui o texto da conversa, vídeo, nome, telefone, endereço IP ou conteúdo enviado ao WhatsApp. Quando o Luiz cadastra um contato no painel, usa somente os dados necessários para acompanhar o atendimento e o retorno combinado.
Acesso
Clientes acessam apenas seus dados, dependentes e cavalos autorizados. Informações de saúde, localização de baia, contatos comerciais e documentos são privadas.
Seus direitos
É possível solicitar correção, exportação ou exclusão conforme obrigações legais e contratuais. A política final deverá receber revisão jurídica antes da operação comercial.